Precios
ErTojo Liberaciones se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso
de acuerdo con las condiciones del mercado. 

Métodos de pago
El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en Euros.

Para realizar el pago se pueden elegir entre 2 métodos diferentes:

A través de PayPal (Desde la web o enviando el coste de la liberación a er-tojo@hotmail.com)
Mediante ingreso en cuenta corriente o transferencia bancaria (Solo España).

Disponibilidad de productos y Plazos de entrega
ErTojo Liberaciones utilizará sus mejores recursos para cumplir con los plazos de entrega pactados,
aunque estas no afectarán a la naturaleza de este contrato. 


Envíos
El envió de los códigos de Desbloqueo serán realizados siempre por email, usando como dirección de entrega el correo electrónico suministrado por el comprador en el momento de confirmar el pedido. Si lo desea y su pedido es instantáneo, puede pedirnos su código a través de nuestro chat online si estamos disponibles.

Algunos servidores de correo electrónico puedes identificar los correos provenientes de nuestro servidor como SPAM, es por ello que recomendamos revisar su buzón de SPAM ó CORREO NO DESEADO.

Si el vendedor pacta con el cliente otra forma de envio de código,
ésta será en su caso la forma del envio de su código.

Plazos de entrega

Cada Producto / Servicio dispone de un plazo de entrega. Los pedidos son procesados y enviados a proveedor de forma automatica. Una vez el pedido esta en proceso no es posible su cancelación.

En todo momento podrá consultar el estado de su pedido, para conocer si aun esta como pendiente o ya esta en proceso.

 
Los plazos de entrega en nuestra web, son los estimados por cada servicio, e intentamos cumplirlos bajo cualquier circunstancia no obstante en algunas situaciones por fuerza mayor, o problemas externos a ErTojo Liberaciones los pedidos pueden retrasarse.

 

El no cumplimiento de los plazos de entrega por ErTojo Liberaciones no da derecho al cliente a la cancelación del pedido.

Devoluciones

ErTojo Liberaciones quedara exento de responsabilidades y no tendrá obligación de realizar el reembolso del dinero si:
- El cliente solicita un código de desbloqueo para un terminal que ya esta libre,.
- El terminal tenga problemas de cobertura.
- El cliente tenga realizada alguna modificación del terminal Firmware, Roms o reparación que impidan la correcta introducción del código.
- El cliente haya indicado datos erróneos del terminal tales como (IMEI, operador …)
- El telefono que desea liberar tenga agotados los intentos, siendo imposible asi introducir el codigo. 

(Siempre estaremos dispuestos a ayudarle a resolver su caso, si es posible le enviaremos el programa adecuado para resetear el contador de intentos de su móvil)

 Códigos No validos.

Los códigos suministrados por ErTojo Liberaciones provienen generalmente del fabricante no obstante en algunas ocasiones los operadores suelen cambiar los códigos de desbloqueo de los terminales. En caso de que el primer código suministrado no funcione solicitaremos una verificación del código al fabricante en caso de que esta verificación responda con el mismo código podemos ofrecerle 2 soluciones:

Solicitar un código de desbloqueo mediante la base de datos del Operador (Siempre y cuando sea posible), esto suele tardar mas que el Factory code y suele tener un coste extra según el operador.

Optar por la devolución del dinero, para lo cual necesitaremos un video probatorio.

 Procedimiento de devolución.

Para poder tramitar la devolución del dinero, tendría que enviarnos un video, con las siguientes características:

Encienda el terminal con la sim del operador de origen, que se vea que funciona perfectamente y que aparezca el nombre del operador en pantalla

Teclee en el teléfono *#06# para que se muestre el imei en pantalla, y espere entre 5 / 10 segundos para que de tiempo a leerlo en el vídeo.


Siga los pasos citados en las instrucciones de desboqueo para su terminal,

Cuando muestre el mensaje de error, espere 5/ 10 segundos para que de tiempo a leerlo. Una vez recibido el video, procederemos a devolverle el 100% del importe.

 

El reembolso del dinero será efectuado por la misma forma de pago que se utilizó en el momento del pedido. Los abonos en tarjeta de crédito pueden tardar en estar reflejados en cuenta dependiendo del proveedor de servicios de la tarjeta. No obstante ErTojo Liberaciones suministrará referencia o comprobante de la devolución .

ErTojo
er-tojo@hotmail.com 

 

615123124
952487311